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Cartes d’identité

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Evitez les files ! Le service Population vous reçoit sur rendez-vous pour les opérations suivantes :
 
 

Prendre rendez-vous  

 
Vous devez vous présenter au service Population pour les opérations suivantes relatives aux cartes d’identité :
  • Commande ou retrait d’une carte d’identité électronique pour Belge.
  • Commande ou retrait d’une carte électronique pour étranger (E+, F+, C et D).
  • Commande ou retrait d’une Kids-ID pour enfant belge (-12 ans).
  • Demande d’un certificat d’identité pour enfant étranger (-12 ans).
  • Mise à jour de la puce de la carte d’identité électronique suite à un changement d’adresse.
  • Déclaration de perte ou de vol d’une carte d’identité électronique pour Belge.
  • Commande ou retrait des codes PIN/PUK.
 

Horaire

Carte d'identité
Service Population
Hôtel communal
Rez-de-chaussée
Avenue d'Auderghem, 113
02 627 21 11
02 627 26 10
population@etterbeek.be

Horaire pour les opérations suivantes :
  • Commande d’une carte d’identité électronique pour Belge
  • Commande d’une carte électronique pour étranger (E+, F+, C et D)
  • Commande d’une Kids-ID pour enfant belge (-12 ans)
  • Demande d’un certificat d’identité pour enfant étranger (-12 ans)
 
AVEC ou SANS  rendez-vous
Lundi 8h - 12h45
Mardi

8h - 12h45 

16h - 18h45 (excepté en juillet et août)

Mercredi 8h - 12h45
Jeudi 8h - 12h45
Vendredi 8h - 12h45
Horaire pour les opérations suivantes :
  • Retrait d’une carte d’identité électronique pour Belge
  • Retrait d’une carte électronique pour étranger (E+, F+, C et D)
  • Retrait d’une Kids-ID pour enfant belge (-12 ans)
  • Mise à jour de la puce de la carte d’identité électronique suite à un changement d’adresse
  • Déclaration de perte ou de vol d’une carte d’identité électronique pour Belges
  • Commande ou retrait des codes PIN/PUK

 

Sans rendez-vous
Lundi 8h - 12h45 & 14h - 15h45
Mardi

8h - 12h45

14h - 18h45 (excepté en juillet et août)

Mercredi 8h - 12h45
Jeudi 8h - 12h45 & 14h - 15h45
Vendredi 8h - 12h45

De quoi avez-vous besoin ?

L’obtention d’une carte d’identité se fait en 2 étapes :
  • Commande : vous devez vous présenter personnellement afin de commander votre nouvelle carte d’identité.
  • Retrait : une fois la carte d’identité commandée, vous recevrez des codes PIN/PUK à votre domicile et vous pourrez ensuite vous présenter personnellement ou mandater une autre personne afin de venir retirer votre carte d’identité.
 
De quoi avez-vous besoin pour la commande de votre carte d’identité ?
  • Carte d’identité ou l’attestation de la déclaration de perte ou de vol (annexe 12)
  • 1 photo (voir information générales - normes à respecter)
  • Le montant repris dans le tableau « Tarifs »
 
Attention : pour la commande d’une Kids-ID ou la demande d’un certificat d’identité pour un enfant de nationalité étrangère, l’enfant doit être présent et accompagné du parent qui exerce l’autorité parentale.
 
De quoi avez-vous besoin pour le retrait de votre carte d’identité ?
  • Codes PIN/PUK
  • Carte d’identité ou l’attestation de la déclaration de perte ou de vol (annexe 12)
 

Tarifs et délais

  Procédure
normale
Procédure
d'urgence
Procédure
d'extrême
urgence
Procédure
d'extrême urgence
(livraison SPF Intérieur)*
Carte d'identité électronique pour Belges 22 € 84 € 125 € 95 €
Cartes électroniques pour étrangers (E+, F+, C et D) 22 € 84 € 125 €  
Kids-ID pour enfant belge (-12ans) 8 € 84 € 125 € 95 €
* Attention : la procédure d’extrême urgence avec livraison au SPF Intérieur (rue des Colonies 11 à 1000 Bruxelles) s’applique uniquement pour les cartes d’identité électroniques pour Belges.
 
  • Le coût d’un certificat d’identité pour enfant étranger (-12 ans) s’élève à 1,25 €. Ce document est délivré immédiatement aux guichets.
  • Le cout de la commande, à partir d’une 2ème Kids-ID pour enfant belge (-12 ans) en procédure d’urgence ou d’extrême urgence, s’élève à 55 €.
 
  Délai d'obtention
Procédure normale  10 à 15 jours ouvrables
Procédure d’urgence 2 jours ouvrables
Procédure d’extrême urgence 1 jour ouvrable
Procédure d’extrême urgence au SPF Intérieur 1 jour ouvrable
Attention : le samedi, le dimanche et les jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables. Ce n’est qu’en cas de procédure d’extrême urgence avec livraison centralisée à Bruxelles que la carte d’identité peut être retirée le samedi matin. 
 

Informations générales

  Validité
Carte d’identité électronique pour Belge âgé de 12 à 17 ans 6 ans
Carte d’identité électronique pour Belge âgés de 18 à 74 ans 10 ans
Carte d’identité électronique pour Belge âgés de 75 ans et plus 30 ans
Carte électronique pour étranger (E+, F+, C et D) 5 ans
Kids-ID pour enfant belge (-12 ans)  3 ans
Certificat d’identité pour enfant étranger (-12 ans) 2 ans

 Quand renouveler votre carte d’identité ?

  • Vous recevrez une convocation quelques mois avant l’expiration de votre carte d’identité actuelle. Le citoyen a toutefois la responsabilité de vérifier la validité de sa carte d’identité ! Il est donc tenu de se présenter spontanément à la commune avant l’échéance de sa carte d’identité s’il n’a pas reçu de convocation.
  • Vous devez renouveler votre carte d’identité spontanément si celle-ci est détériorée, perdue ou volée, ou si la photo ne correspond plus à votre apparence physique.
 

Perte ou vol :

  • Les titulaires d’une carte d’identité belge sont tenus de se présenter au service Population pour déclarer la perte de celle-ci.
  • Les titulaires d’une carte E+, F+, C ou D sont tenus de se présenter à la police pour déclarer la perte de celle-ci.
 
Après une enquête de résidence positive, vous recevrez un courrier du service Population vous invitant à vous présenter à nos guichets afin de commander votre carte d’identité.
 
Vous pouvez faire bloquer votre carte perdue ou volée en appelant le Service Doc Stop (accessible 24h/24) au 02 518 21 23, ou en vous présentant au service Population de votre administration communale ou encore en vous rendant à la police.
 

Photos :

Le format de la photo doit avoir une taille de 45 mm sur 35 mm. La dimension de la tête (chevelure comprise) sur la photo doit être comprise entre 25 et 40 mm. La tête doit être photographiée sur un fond blanc et uni, sans couvre-chef. Pour plus de renseignements relatifs à la photo, veuillez consulter le site du SPF Intérieur  .
 

Codes PIN/PUK :

En cas de perte de vos codes PIN/PUK, vous pouvez les commander de 3 manières :
  • En téléphonant au : 02 627 26 11 - 02 627 25 63 - 02 627 26 03
  • En les commandant vous-même sur le site du SPF Intérieur 
  • En vous présentant aux guichets du service Population
Une fois vos codes PIN/PUK commandés, vous recevrez une convocation vous invitant à venir les retirer à nos guichets.
 

Bon à savoir :

La carte d’identité électronique contient une puce électronique associée à un code secret. Cette puce et ce code vous permettent de prouver votre identité ou d’apposer une « signature électronique ». Muni de votre carte d’identité électronique, vous pouvez obtenir ou remplir une série de documents officiels via internet (votre déclaration fiscale par exemple).
 
Vous devez toujours porter votre carte d’identité sur vous à partir de l’âge de 15 ans. Vous êtes également tenu de la présenter à toute réquisition de police et chaque fois que vous avez à fournir la preuve de votre identité.

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